mercure la rochelle

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Katia S En famille - 23/12/2020 Avis TripAdvisor, Au delà d'un personnel charmant et d'un hotel quasiment vide du fait de la periode COVID19 et des restrictions associées, je ne comprend pas pourquoi on nous a attribué une chambre médiocre à notre arrivée. Musee de la Marine and Maritime Museum are also worth visiting. Le Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud accueille vos séjours d'affaires et de loisirs ainsi que vos réceptions privées ou professionnelles dans un complexe lumineux comptant 1 000 m² de salles de réunion. C. Professionnel - 06/12/2020 Avis confirmés ALL. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I will share your comments with our team and more precisely with the breakfast's staff . Accueil assez froid malgré le peu de clients dans l'hôtel, petit déjeuner très en dessous du standard habituel Mercur. Gasten kunnen in de bar van het Mercure La Rochelle terecht voor een warm drankje of alcoholische dranken. Mercure La Rochelle Vieux Port Sud. Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception, Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Natacha JOUGLAR Chef de Réception, Dear Mrs L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Grâce à notre emplacement privilégié, à deux pas du centre-ville et de la gare SNCF, vous profiterez de l'aquarium et d'une vue incroyable sur les tours depuis notre restaurant panoramique. Decorated in maritime style, the rooms admit plenty of light and come along with tasteful furnishings. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We have well noted your remarks about the heating and will transfer it to our maintenance department. Gare de La Rochelle is the main railway station serving La Rochelle. Pour vous détendre, notre hôtel à La Rochelle met à votre disposition une salle de fitness et l'excellent restaurant L'Océanide. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception, Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Impossible de dormir avec des bruits de tuyauterie jusqu'à 5H du matin. Mercure La Rochelle Vieux Port Sud Hotel possède 123 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Le personnel est très agréable, l’hôtel est bien situé avec une belle vue. With a stay at Mercure La Rochelle Vieux Port Sud Hotel, you'll be centrally located in La Rochelle, steps from Aquarium La Rochelle and L'Espace Encan de La Rochelle. En compensation suite au problème auquel vous avez du faire face, nous vous avons crédité 1000 points de courtoisie sur votre carte de fidélité Membre. De receptie van het Mercure La Rochelle Vieux Port Sud is 24 uur per dag geopend, en het hotel biedt gratis WiFi en privéparkeergelegenheid. Nous rendons l'accès à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux Port Sud plus facile, c'est pourquoi plus de 865 millions d'utilisateurs, y compris les utilisateurs de La Rochelle, ont choisi Moovit comme la meilleure application de transports en commun. Natacha JOUGLAR Chef de Réception, Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Aquarium La Rochelle is minutes away. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Rochelle (Charente-Maritime), France. Notre hôtel a obtenu le label de propreté et prévention ALLSAFE, vérifié par Bureau Veritas. Marianne Couples - 25/07/2020 Confirmed reviews ALL. An LCD TV with satellite channels and a minibar feature in each of the cabin-style rooms at Mercure La Rochelle Vieux Port Sud. EARLY CHECK IN FROM 9AM (Paying) Need access to your room from 9am on the day of arrival? It is always a pleasure to receive positive feedback. We contacted reception and a very helpful member of staff attempted to resolve the problem and later called for a second colleague and between them they managed to remove the mechanism again (this was just before 2300 hours). Felt very safe. Le parking est mis à disposition par notre partenaire l’hôtel Mercure … Room badly designed, shower screen didn’t fit so water everywhere. Natacha JOUGLAR Chef de Réception, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. 7.8 Très bon 350 commentaires. Very good experience overall !! Embark on a sailboat tour to discover the islands and unwind afterward with a seafood platter. for the cleaning of teeth. repas servi en chambre en vu du contexte , ce qui fut un excellant choix . Réservez dès maintenant cet avantage exclusif pour profiter au maximum de vos séjours affaires ou loisirs dans nos hôtels Mercure. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous étions habitués à venir dans votre hôtel mais nous avons eu la désagréable surprise de trouver les toilettes sales ! Nous payons le même prix qu'un petit déjeuner au buffet (moins de choix et le pain aux céréales était dur). Musee de la Marine and Maritime Museum are also worth visiting. There you can savour a delicious breakfast or a meal of classic French dishes while admiring panoramic views of the yacht marina and La Rochelle towers. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. The following day the maid who cleaned the room was unaware of the problem and put the mechanism back in the basin with the result that once again the wash basin could not be used. It is always a pleasure to receive positive feedback. View deals for Mercure La Rochelle Vieux Port Sud Hotel, including fully refundable rates with free cancellation. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Great stay !! Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection. Located in La Rochelle, Mercure La Rochelle Vieux Port Sud Hotel is connected to the convention centre. Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud welcomes you for a business or leisure stay, or for your private or professional events. Nous disposons de 123 chambres dont 46 transformables en twins, d'un restaurant panoramique, de 80 places de parking gratuites ainsi que de 1000m² de salons pour l'organisation de vos événements professionnels ou privés. The room was acceptable in size and the position was very good. Have stayed before. Commencer la journée de travail par un petit déjeuner froid et un café sans goût c'est triste surtout en ce moment. I gave the compliments to the staff at the restaurant and the manager on duty at the reception!!! Wonderful modern hotel, great staff and atmosphere, would highly recommend. Guest rooms boast relaxed decor. Mercure La Rochelle Vieux Port Sud - El Mercure La Rochelle Vieux Port Sud Hotel ofrece un alojamiento excelente en el barrio Centro de La Rochelle de La Rochelle. Sincerely, Natacha JOUGLAR Chef de Réception, Dear 486Len, Thank you for choosing Mercure La Rochelle Vieux Port Sud as your accommodation. DEPART JUSQU'A 17 h (Payant) Vous souhaitez conserver votre chambre jusqu'à 17 h le jour de votre départ ? C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. La propriété est composée de 120 chambres. It is always a pleasure to receive positive feedback. **** non justifié, Martinee En couple - 21/11/2020 Avis confirmés ALL, Très bon accueil règles sanitaire respectées literie parfaite en revanche déçu car apres notre depart mon épouse se rend compte qu'elle a oublié ses boucles d'oreilles d'une valeur de 150 euros et on nous dit non la chambre a été nettoyée et rien dedans, Carmela V. Professionnel - 13/11/2020 Avis confirmés ALL. La chambre est petite, une mauvaise odeur dans la salle de bain et surtout la vmc qui faisait un bruit aigu en permanence. Our hotel has obtained the ALLSAFE cleanliness and prevention label, verified by Bureau Veritas. Sincerely, Camille MELIN Receptionist, Dear Paul S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Il a été entièrement rénové en 2006 et est prêt à accueillir les hôtes dans 123 chambres. Thanks to our excellent location a stone's throw from the downtown area and the SNCF train station, you can enjoy the Aquarium and an incredible view of the towers from our panoramic restaurant. Bienvenue au Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Sincerely, Natacha JOUGLAR Chef de Réception, Dear ANGEL M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Fantastic experience ..complimented the fantastic work being done by the breakfast staff at the restaurant catering to the guest traffic and still adhering to the COVID safety guidelines . I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Vous pourrez y déguster un savoureux petit-déjeuner et des plats traditionnels face à une vue panoramique sur le bassin des grands yachts et les tours de La Rochelle. We hope to welcome you back to our hotel very soon! ibis La Rochelle Vieux Port. Pour vous détendre, notre hôtel à La Rochelle met à votre disposition une salle de fitness et l'excellent restaurant L'Océanide. At the hotel Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, you find everything the heart desires for a comfortable stay. Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception, Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Natacha JOUGLAR Chef de Réception, Accessibilité personnes à mobilité réduite, Accessibilité personnes à mobilité réduite Détails, La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide. The precautions taken re Covid were thorough and very reassuring. Serviabilité du personnel, chambre adaptée à mon besoin Mon séjour d’affaires à était agréable . Décoration et mobilier vieillissant( robinet défaillant, moquette tachée, odeur de tabac, poussière sur les meubles,frigo sale...). Embarquez pour un tour en voilier à la découverte des îles et enfin ressourcez-vous autour d'un plateau de fruits de mer. First night, even it’s a connecting room, with noise usually is normal, but with the neighbor smoke cigarettes and weed is kinda a joke - that makes me and my husband had strong headache. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerely, Natacha JOUGLAR Chef de Réception, Dear JULIA N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Il pourvoit aussi des services de blanchisserie, des services de parking et des services de portier. Well situated hotel. Une télévision LED 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Sincerely, Natacha JOUGLAR Chef de Réception, Dear DAMODAR K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Il est situé dans le centre-ville, en face du Vieux-Port. Hotel I was therefore disappointed to receive an email the day before our arrival to say car parking was not available as the Tour De France was passing through. Cuisine traditionnelle, carte et menus. Pour vous détendre, notre hôtel à La Rochelle met à votre disposition une salle de fitness et l'excellent restaurant L'Océanide. We thankfull for your comments regarding the reception team and we will tell them for sure. Mandy W. Couples - 06/08/2020 Confirmed reviews ALL. We had a privilege room, a bit smaller than some Mercures but fine. The most disappointing aspect of this situation was that the technician was aware that the problem had not be resolved on Friday afternoon and yet he failed to report the problem, so that on the Saturday evening we were faced with the same problem again. The meal we had in the restaurant in the evening was very good , as was the service. La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide. J'ai été très déçu par mon séjour au Mercure de la Rochelle. Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Notre hôtel est idéalement situé au cœur du vieux port de la Rochelle, offrant une vue sur les Tours de La Rochelle et le bassin des Grands Yachts. Now £71 on Tripadvisor: Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, La Rochelle. Breakfast, despite the covid problems, was very good, extremely well organised and the full fare was available. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. It is located in the city centre, in front of the Vieux Port. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sincerely, Natacha JOUGLAR Chef de Réception, Dear FREDERIQUE B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. It was a good experience, good place, good bed ect. Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Le Novotel et l'Art and Spa où je vais régulièrement font le petit déjeuner en chambre avec tout ce qu'il faut. Short break in a safe and secure area. Hôtel Le Yachtman. Nous avons demandé à changer de chambre pour la seconde nuit, ce qui a été fait très gentillement et là nous avons bien dormi ! Quai Louis Prunier 17000 la rochelle france, FROM CITY CENTRE :  ILLICO 1a, 1b, 3 AQUARIUM/GARE SNCF. See 1,336 traveler reviews, 307 candid photos, and great deals for Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, ranked #28 of 49 hotels in La Rochelle and rated 3.5 of 5 at Tripadvisor. Business - 28/10/2020 Confirmed reviews ALL, Arrived the evening left the morning... Long queue for the breakfast Room was not clean as expected (hair + dirty surfaces), Walking distance to shops, restaurants, city centre, Cherie S. Couples - 17/10/2020 Confirmed reviews ALL, Always stay here when in La Rochelle However, the room was way too hot and no way of turning it down. But there are no any apologies next day. It is always a pleasure to spend time in the hotel. See 1,323 traveller reviews, 309 photos, and cheap rates for Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, ranked #28 of 49 hotels in La Rochelle and rated 3.5 of 5 at Tripadvisor. Panoramic restaurant with views over the harbor and historic towers of La Rochelle. Il serait de bon ton de se renseigner auprès de la conciergerie si les clients sont partis avant d'entamer le ménage. Major disappointment: The mechanism in the wash basin was completely broken and unusable. Notre hôtel est idéalement situé au cœur du vieux port de la Rochelle, offrant une vue sur les Tours de La Rochelle et le bassin des Grands Yachts. 8.0 Génial 92 commentaires. Le Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud accueille vos séjours d'affaires et de loisirs ainsi que vos réceptions privées ou professionnelles. Le parking est sécurisé, extérieur clos et accessible 24h/24 - 7j/7. Traditional cuisine, à la carte and set menus. WiFi and parking are free, and this hotel also features a restaurant. très bon hôtel, accueillant , lits confortables, nous avions pris vue sur le port, qui est un plus indéniable. We were extremely cross at this unacceptably discourteous behaviour. Book this exclusive offer now and make the most of your business or leisure stays in our Mercure hotels. La Rochelle (Charente-Maritime), France. Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I will share your comments with our team. Located in La Rochelle, Mercure La Rochelle Vieux Port Sud Hotel is connected to the convention centre. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Mercure La Rochelle Vieux Port Sud - The contemporary Mercure La Rochelle Vieux Port Sud is a great place to stay in La Rochelle City Centre district, in a reasonable distance from Jardin des plantes de La Rochelle. Kim Couples - 08/10/2020 Confirmed reviews ALL. We did find parking in a public car park - and had to pay 15 euro for it- but were disappointed we were not told when we booked The service from Accor is usually much better than that, especially as we are Gold Loyalty card holders. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Now £68 on Tripadvisor: Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, La Rochelle. Overall we were very pleased we selected the hotel for our stay. Réservez dès maintenant cet avantage exclusif pour profiter au maximum de votre séjours affaires ou loisirs dans nos hôtels Mercure. We booked this hotel a week before our stay and booked it because it had private parking. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Des adresses secrètes, des histoires insolites que seuls les locaux connaissent ou encore des expériences surprenantes… Nos hôteliers sont fiers de vous révéler les Histoires Locales Mercure. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Monsieur, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Poor WiFi. It is always a pleasure to receive positive feedback. LATE CHECK-OUT UP TO 5PM (Paying) Want to keep your room until 5pm on the day of departure? Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception, Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Welcome to the Mercure La Rochelle Vieux Port Sud hotel. Situé en plein centre-ville, notre hôtel à La Rochelle permet de visiter les sites touristiques de la Porte océane. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Bous avions un chiot qui demandait de nombreuses sorties nocturnes.... pas simple mais l’hôtel bien sympa avec les chiens, B. Voyage solo - 20/12/2020 Avis confirmés ALL. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Monsieur, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. However, all of our rooms are decorated in the style of a ship cabin regardless of whether you choose a double or twin room. We booked your hotel because it had private parking and I asked for a space when we booked- almost a week before our arrival. Doté d'un restaurant panoramique avec vue sur les trois tours de La Rochelle, l'hôtel 4 étoiles Mercure La Rochelle Vieux Port Sud est pourvu d'une salle de sport. Dommage car j'apprécie beaucoup les hôtels Mercure. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Despite the situation regarding COVID-19, we did not find our room (203) particularly clean. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

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